法人営業｜自社SaaS法人営業・カスタマーサポート
フラッグシステムでは、自社サービス「イーベ！」の成長に伴い、法人営業・カスタマーサポートを募集しています。
事業内容
セミナー・イベント管理システム「イーベ！®」の開発・運営
株式会社フラッグシステムは、福岡県福岡市に本社を置くWEBシステム開発会社です。
私たちは ”もっと「なくてはならない」をつくる” をコンセプトに、自社開発によるSaaS事業を中心として事業を展開しています。
現在、私たちが最も注力しているのは、サブスクリプションモデルで提供するイベント管理システム『イーベ！』の開発と運営です。
『イーベ！』は、イベントやセミナーの管理業務を効率化するクラウドサービスで、開催に付随する業務を一元管理できます。
申込フォームの作成、申込者の管理、会場でのQRコード受付、既存顧客の招待、抽選、イベント後のアンケートなど、開催・運営に必要な機能を幅広く備えている点が大きな強みです。さらに、リアルイベントに加えてオンラインやハイブリッドにも対応しており、導入しやすい価格帯でご提供していることも、多くのお客様に選ばれている理由の一つです。
業務内容
自社WEBサービス『イーベ！』の反響営業を中心にお任せします。
『イーベ！』は、イベント・セミナー・展示会・式典・説明会などの受付管理や参加者管理を効率化するクラウドサービスです。
資料請求やお問い合わせをいただいたお客様に対して、課題をヒアリングし、サービスの活用方法をご提案していただきます。
飛び込み営業や無理な新規開拓ではなく、興味を持ってお問い合わせいただいたお客様への対応が中心です。
具体的な業務内容
資料請求やお問い合わせをいただいたお客様への連絡
お客様の課題、利用目的、イベント運営方法のヒアリング
オンライン商談、サービス説明、デモ案内
お客様の運用に合わせた活用方法の提案
見積書、提案資料の作成
契約までのフォロー対応
電話、メールでのお問い合わせ対応
カスタマイズ要望や追加機能要望の整理
開発チーム、サポートチームへの情報共有
商談内容や顧客情報の記録、管理
この仕事のポイント
お客様によって、イベントの規模や受付方法、参加者管理の流れはさまざまです。単にサービスを案内するのではなく、「どのように使えば業務が楽になるか」「どの機能が課題解決につながるか」を一緒に考えていく営業スタイルです。
個人で数字を追い続ける営業ではなく、メンバー全員で目標達成を目指すチーム営業を大切にしています。困ったことがあれば相談しながら進められる環境です。
入社後は、先輩社員が商談の進め方、課題の聞き出し方、提案資料の作り方などをしっかりサポートしますので、IT業界や営業職が初めての方でも安心してスタートできます。
まずは営業職からスタートしていただきますが、本人の意欲や適性に応じて、カスタマーサポート、マーケティング、企画、ディレクションなど、さまざまな業務にチャレンジすることも可能です。
必須条件
基本的なPC操作ができる方
お客様の話を丁寧に聞ける方
チーム内で報告、相談、共有ができる方
相手に伝わるように情報を整理できる方
前向きに新しい知識を学べる方
※営業経験やIT業界での経験は必須ではありません
歓迎条件
営業、インサイドセールス、カスタマーサポートの経験
WebサービスやSaaSに関わった経験
提案資料や見積書の作成経験
電話、メール、オンライン商談での顧客対応経験
イベント運営や受付業務に関わった経験
Slack、Google Workspace、Asanaなどの利用経験
求める人物像
お客様の困りごとを整理して考えられる方
分からないことをそのままにせず確認、相談できる方
チームで協力しながら仕事を進められる方
新しいサービスやITツールに興味を持てる方
将来的に幅広い顧客対応スキルを身につけたい方
仕事で使用する主なツール
Google Workspace
Slack
Asana
Zoom
※使用経験がないツールがあっても、入社後に覚えていただければ問題ありません
雇用区分
正社員
給与
378万円 〜 540万円
月給：28万円～40万円
基本給：月給 25万9700円 〜 37万1000円
定額残業手当：2万300円 〜 2万9000円
※月10時間分の固定残業手当を支給
※上記を超過する時間外労働分は追加で全額支給
※昇給：年1回（8月）
※賞与：年2回（2月・8月）（2024年度実績：1.5か月分）
選考プロセス
書類選考
1次面接＋ 適性検査
最終面接（役員）
内定
※上記は変更となる可能性もございます
※応募から内定までは2週間程度です
※面接日程や入社日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください
勤務地
勤務地詳細
福岡県福岡市中央区薬院3丁目16番27号 ビジネス・ワン薬院ビル6F
アクセス
福岡市地下鉄七隈線 薬院大通駅徒歩2分
待遇・福利厚生
諸手当
通勤手当
福利厚生
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
育休・産休取得制度（男性の取得実績もあります。3ヶ月程度）
企業型DC
資格取得支援制度
書籍購入制度
食事補助
学び補助
その他社内制度
在宅勤務 / リモートワーク可
時短制度
AIツール利用可
副業可能
屋内禁煙
休日・休暇
＜年間休日125日＞
完全週休二日制（土日）
祝日
GW
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
勤務時間
フレックスタイム制
標準労働時間：1日あたり8時間
コアタイム：11:00～16:00
※時間外労働時間：平均10時間
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。
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